Service Après Vente
HTML INFORMATIQUE dispose d’une forte présence sur le VAR. Notre atelier TRAITE DES DIZAINES DE MACHINES PAR MOIS, ordinateurs de bureau et portables, PC ou MAC. Nous travaillons en relation avec les assurances pour les sinistres touchant vos matériels informatiques.
Nous effectuons des INTERVENTIONS À DOMICILE pour les professionnels et les personnes à mobilité réduite. Nous pouvons aussi intervenir À DISTANCE avec des OUTILS PERFORMANTS ET SÉCURISÉS.
Domaines d’intervention deS Ateliers HTML
Dépannage
- Réparation d’ordinateurs et de portables toutes marques
- Désinfection de disques durs (virus, spywares, …)
- Récupération de données
Installation à domicile
- Paramétrage de l’accès Internet, du réseau et du Wi-Fi
- Installation de composants et de périphériques
- Installation et mise à jour de Windows et de l’anti-virus
Prévention
- Révision avec mises à jour, nettoyage et tests de performance
- Création de Média de restauration
Assistance
- Hot-Line disponible pour toutes vos questions
Tarifs Atelier
| Exemple de forfaits prestation (tarifs donnés à titre indicatif, pouvant varier) | Tarif |
|---|---|
| Main d’œuvre remplacement pièce sur portable (dalle, clavier, plasturgie) | 50€ |
| Masterisation ordinateur neuf non HTML | 89€ |
| Remplacement pièce interne avec pilote | 39€ |
| Récupération données perdues HDD | 99€ |
| Réinstallation ou migration de Windows avec pilotes fournis | 89€ |
| Éradication virus et nuisibles | 79€ |
| Sauvegarde de vos fichiers | 79€ |
| Clonage ancien disque dur vers nouveau (après nettoyage) | 99€ |
| Installation réseau wifi ou internet (1 ou 2 PC) | 65€ |
| Installation et paramétrage routeur/point d’accès internet filaire (1 PC) | 45€ |
| Test machine complet pour diagnostic assurance | 89€ |
| Diagnostic/Refus de devis au tarif annoncé lors de la prise en charge | 50€ |
| Récupération données non accessibles sur disque endommagé (en cas d’échec, facturation : 25 € ttc) | 139€ |
| Remplacement connecteur alimentation sur PC portable (coût du connecteur en sus) | 120€ |
DEVIS approximatif basé sur la panne décrite par le client sera remis à la prise en charge
–
UN ACCORD EXPLICITE SERA DEMANDE POUR TOUTE INTERVENTION
Nous conseillons vivement à notre clientèle de réaliser les sauvegardes nécessaires avant toute intervention ou tout transport du matériel.
Toute intervention technique sur votre ordinateur peut engendrer des pertes de données, HTML ne peut en être tenu pour responsable.
Les pièces supposées défectueuses sous garantie doivent être rapportées pour test dans leur ordinateur d’origine.
Les matériels vendus en pièces détachées doivent entre retournés sous garantie dans leur emballage d’origine.