Service Après Vente
HTML Informatique dispose d’une forte présence sur le VAR.
Nos ateliers traitent plusieurs dizaines machines par mois, ordinateurs de bureau et portables, PC ou MAC.
Nous travaillons en relations avec les assurances pour les sinistres touchant vos materiels informatiques.
Nous effectuons des interventions à domicile pour les professionnel et les personnes à mobilité réduite ; nous pouvons aussi intervenir à distance sur votre PC avec des outils performants et sécurisés.
Domaines d’intervention des Ateliers HTML
Installation à domicile si besoin
- Paramétrage de l’accès Internet, du réseau et du Wi-Fi,
- Installation de composants et de périphériques,
- Installation et mise à jour de Windows et de l’anti-virus.
Dépannage
- Réparation d’ordinateurs et de portables toutes marques,
- Désinfection de disques durs (virus, spywares, …),
- Récupération de données.
Prévention
- Révision avec mises à jour, nettoyage et tests de performance,
- Création de DVD de restauration.
Assistance
- Hot-Line disponible pour toutes vos questions .
Tarifs Atelier 2023
DEVIS approximatif basé sur la panne décrite par le client sera remis à la prise en charge.
UN ACCORD EXPLICITE SERA DEMANDE POUR TOUT DEPLACEMENT
Exemple de Forfaits Prestation | Tarif |
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tarifs donnés à titre indicatif, pouvant varier | |
Main d’oeuvre remplacement pièce sur portable ( dalle – clavier – plasturgie ) | 50€ |
masterisation ordinateur neuf non HTML | 89€ |
remplacement d’une pièce interne avec pilote | 30€ |
récupération données perdues HDD | 99€ |
réinstallation ou migration de Windows et des pilotes fournis | 89€ |
éradication de virus et autres nuisibles | 79€ |
sauvegarde de vos fichiers | 79€ |
image ancien disque dur vers nouveau | 89€ |
installation reseau ou intenet wifi sur 2 PC max | 65€ |
installation internet filaire sur 1 PC | 45€ |
test machine complet pour diagnostic assurance | 89€ |
Diagnostic / Refus de devis au tarif annoncé lors de la prise en charge | 50€ |
Récupération de données non accessibles : disque endommagé (en cas d’échec, facturation : 25 € ttc) | 139€ |
remplacement connecteur alimentation sur Pc portable (cout du connecteur en sus) | 120€ |
Toute intervention technique sur votre ordinateur peut engendrer des pertes de données, HTML ne peut en être tenu pour responsable. Nous conseillons vivement à notre clientèle de réaliser les sauvegardes nécessaires avant toute intervention ou tout transport du matériel. Les pièces défectueuses sous garantie doivent être rapportées dans leur ordinateur d’origine.